MASTERCLASSES
Udvid dine kompetencer med OnlineFundraising
Hvad vil du gerne blive bedre til?
Vi er i fuld gang med at planlægge en række nye masterclasses, der er designet til dig, som arbejder med fundraising og medlemsservice i OnlineFundraising. Det bliver små hold med hands-on læring, du kan bruge med det samme – om alt fra telemarketing til sms-kampagner og den nye formularbygger.
Men før vi sætter datoerne i kalenderen, vil vi gerne høre fra dig. Vi vil sikre, at vi tilbyder lige præcis de emner, der interesserer dig.
Nedenfor får du en lille smagsprøve på de temaer, vi planlægger at dykke ned i. Læs om dem og udfyld formularen nederst på siden. Så giver vi dig besked, når vi har datoer klar.
Vi glæder os til at byde dig og din kollega velkommen.
Communication – kom tæt på dine donorer
Hvordan kan en takkebesked til en donor blive starten på en livslang relation? Det starter med den rigtige kommunikation.
Bliv klogere på modulet Communication – lær, hvordan du laver kvitteringssider (sms og/eller e-mail), hvordan du bedst genbruger indhold på tværs af kampagner, tilpasser indhold og afsender, udnytter mulighederne for retention – og måske rydder op i jeres eksisterende setup!
Export – få styr på dine data
Data kan virke uoverskueligt, men når du først får greb om det, er det guld værd. Vi gør dig til en eksportmester i modulet Export, så du nemt kan trække de data, du har brug for – hvad enten det er betalingshistorik, medlemsoplysninger eller medlemsstatus.
Du lærer, hvordan du strukturerer dine eksportfiler og filtrerer den information, der er mest relevant for dig og dit team.
Sms-kampagner – tag dialogen på mobilen
Har du mod på at kaste dig ud i sms som fundraisingkanal, men lidt svært ved at komme igang?
Med denne hands-on masterclass kigger vi sammen på både outbound og inbound sms’er. Vi prøver at udsende små batches, opretter og tilpasser keywords og får lov til at teste det hele i en tryg setting. Du har også mulighed for at komme med din egen kampagne og få hjælp til at sætte den op. Skal du være flyvende med sms, er dette masterclassen for dig.
Telemarketing – sådan kommer du i gang
Uanset om du vil køre telemarketing in-house eller med et bureau, skal du først lære at navigere i modulet Onboarding
Denne masterclass guider dig igennem alle modulets funktioner og indstillinger, så du kan udnytte mulighederne maksimalt – og dermed også give donor og phoner den bedste oplevelse i telefonen. Har du allerede en kampagne klar, så tag den med. Så sætter vi den op sammen.
Virksomhedsdonationer – det skal du huske
Skal virksomheder også have mulighed for at støtte dit gode formål? I denne masterclass kigger vi sammen på, hvordan man bedst tilpasser formularer til virksomhedsdonationer i vores Form Builder.
Vi kigger på muligheder og best practice, uanset om det gælder betalingskanaler, dataopsamling eller kvittering til virksomheden. Vi har fokus på automatisering af processer – med respekt for, at dele af processen måske skal gøres i dit økonomistyringssystem.
Denne masterclass er for dig, der arbejder med virksomhedsdonationer, som gerne vil udnytte mulighederne i OnlineFundraising, mens du møder ligesindede fra andre organisationer.
Medlemsservice uden CRM
Er du ikke bruger af et CRM-system, men vil stadig have styr på medlemsaftaler, betalinger, tilbageførsler og kvitteringer? På denne masterclass kigger vi sammen på de processer, der kan og skal gøres i OnlineFundraising, når du ikke har et CRM-system ved siden af.
Kom forbi, få en kop kaffe, mød ligesindede og få hjælp til at gøre hverdagen lidt nemmere.
Den nye formularbygger – klar i 2025
Vi glæder os til at præsentere vores nye, opdaterede formularbygger i Form Builder, som vi lancerer i 2025. Med den nye version bliver det både nemmere og mere intuitivt for dig at oprette og tilpasse dine formularer.
I denne masterclass får du en introduktion til alle de nye funktioner og muligheder. Vi hjælper dig med at bygge nye formularer, krydrer med lidt tips & tricks og giver dig hands-on træning.
Denne masterclass er for dig, der gerne vil have hands-on træning frem for videoer og måske har brug for et dedikeret rum til at få konverteret jeres eksisterende formularer.